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PC y Secretaría de Economía garantizan servicio eficiente a la población

•    Trabajan de la mano en la actualización y mejora de los 66 servicios que PC ofrece a la ciudadanía para un mejor desempeño
•    Desde hace cuatro años, PC se rige bajo la norma ISO 9001:2008 que certifica 15 procesos de calidad en beneficio de la población

Chiapas; 10 de mayo de  2016.- Con el propósito de brindar una mejor atención a la ciudadanía, autoridades de la Secretaría de Protección Civil y la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria (Coesmer), perteneciente a la Secretaría de Economía, trabajan coordinadamente para la actualización y mejora de los 66 servicios que se proporciona a la población.

El secretario de Protección Civil, Luis Manuel García Moreno, expresó que para transformar a Chiapas, y convertirlo en un estado más competitivo, desarrollado y equitativo es indispensable fortalecer los servicios públicos, a fin de responder de forma eficaz a las demandas y necesidades de las y los ciudadanos.

Detalló que “la mejora regulatoria está enfocada en la disminución de trámites y en la desregulación interna del Gobierno, mediante el uso de la tecnología, la cual eficiente nuestra labor y sea más útil para la población”.

Añadió que en la Secretaría de Protección Civil saben que la mejora continua es el rumbo que se debe seguir para ser más eficaces y eficientes; por eso, actualmente se cuentan con 15 procesos certificados dentro del Sistema de Gestión de la Calidad, bajo la norma ISO 9001:2008, que se ha mantenido durante cuatro años.

Cabe destacar que entre los servicios que Protección Civil realiza se encuentra la emisión de dictámenes de riesgos, cursos de capacitación a sectores privados, públicos y voluntarios, asesorías para integrar unidades internas, asesorías a los ayuntamientos para la integración de los planes de contingencias, planes y programas para reducir riesgos y atención a las emergencias y desastres causados por fenómenos naturales y antrópicos.

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